FoamPackage
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FAQ

Häufig gestellte Fragen für Einkäufer aus Deutschland und der EU

Die Fragen, die uns Einkäufer aus Deutschland und der EU vor der ersten Bestellung am häufigsten stellen.

Liefern Sie nach Deutschland und in die übrige EU?

Ja. FoamPackage beliefert neben dem türkischen Inlandsmarkt auch Exportkunden in der EU. Konkrete Lieferbedingungen und Transitzeiten hängen von Menge und Zielort ab und werden im Angebot festgehalten.

Kann in EUR fakturiert werden?

Fakturierung und Zahlungsbedingungen werden im Angebot individuell mit Ihnen abgestimmt; sprechen Sie Ihre bevorzugte Währung und Zahlungsart bei der Anfrage direkt an.

Wie läuft die Erstmusterfreigabe ab?

Aus Ihrer technischen Zeichnung, einem Foto oder einer Maßliste fertigen wir ein Erstmuster. Erst nachdem Sie es an Ihrem Produkt geprüft und freigegeben haben, beginnt die Serienproduktion — auf dieser Basis werden auch die Prüfmaße für die laufende Fertigung festgelegt.

Wie ist die Produktion zertifiziert und wie steht es um die Materialkonformität?

Unser Fertigungspartner betreibt Managementsysteme nach ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 und ISO 45001:2018; die Zertifikatsbilder stehen auf unserer Zertifikate-Seite. Schaumstoffqualitäten werden mit dokumentierter Rohdichte beschafft, weitere Konformitätsangaben (z. B. für Zolldokumente) stellen wir projektbezogen auf Anfrage bereit.

Wie werden Palettierung und Versandeinheiten organisiert?

Palettierung und Versandeinheiten richten sich nach Bestellmenge, Teilegeometrie und Zielort und werden bei der Angebotserstellung festgelegt, damit die Sendung transportsicher ankommt.

Bieten Sie ESD-Schaumstoff für die Elektronikfertigung an?

Ja, antistatische Qualitäten sind für Elektronik- und Elektrobauteile verfügbar. Nennen Sie diesen Bedarf bereits bei der Anfrage, damit er im Angebot berücksichtigt wird.

Welches Material eignet sich für unsere Anwendung?

PE-Schaum eignet sich für den allgemeinen Transportschutz, PU-Weichschaum für Koffer und weiche Einlagen, EVA/EPDM für Dichtungen und dauerhafte Polsterungen, XLPE für feinzellige, hochfeste Anwendungen und beflockter Schaumstoff für Präsentationsflächen. Nennen Sie uns Produktgewicht und Transportbedingungen für eine konkrete Empfehlung.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Bestellungen sind B2B und projektbezogen; die Mindestmenge hängt von Material, Stärke und Schneidverfahren ab und wird im Angebot ausgewiesen. Einzelstücke im Einzelhandel verkaufen wir nicht.

Wie stelle ich eine Anfrage und wie schnell erhalte ich ein Angebot?

Senden Sie uns eine technische Zeichnung, ein Foto oder eine einfache Maßliste über das Angebotsformular. Anfragen werden innerhalb von 48 Stunden beantwortet; Material und Geometrie schlagen wir Ihnen auf dieser Basis vor.